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Te preguntas:
¿cómo hago una compra?
¿cómo puedo conocer el estado de mi pedido?
¿qué opciones de pago existen?
¿a quién contacto para alguna duda en específico?

La forma más rápida de obtener respuestas a estás o a cualquier otra pregunta, la encontrarás en esta sección de Ayuda.

¿Cómo hago una compra?

El hacer una compra en OnlyVolks.com es muy simple y rápido.

Tienes que registrarte para completar una compra, ya que puedes agregar productos al carrito de compras sin estar registrado.Tambien te permitirá hacer una cotización de un producto que te interesó. De igual forma, puedes suscribirte a nuestro servicio gratuito de noticias, ofertas y promociones vía correo electrónico.

Sólo necesitas proporcionar tu correo electrónico y una contraseña. Tus demás datos de usuario son solicitados una vez que quieras hacer la compra definitiva y son configurables desde Mi Cuenta.


¿Cómo puedo conocer el estado de mi pedido?

Entra a Mi Cuenta, luego en la sección de "Mis compras->Ver mi historial de compras". Se mostrará un historial de todas las compras que hayas hecho con su estado actual.


¿Qué opciones de pago existen?

Por el momento solo se aceptan depósitos bancarios y transferencia interbancaria (SPEI).
Próximanente tendremos otras formas de pago.


¿A quién contacto para alguna duda en específico?

Puedes encontrar todos los datos de Contacto en el menú principal, donde encontrarás una dirección, teléfonos y correo electrónico para que puedas preguntarnos alguna duda en específico.


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